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ご注文方法について(※必ずお読みください)

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!お客様へ
当サイトの[買い物カゴ]は、当店扱い商品 用と 作家さん扱い商品 用の2種類に分かれています。お支払い方法や商品の発送方法が異なるため、一度の買い物で 当店扱い商品 と 作家さん扱い商品 または、複数作家さんの 作家さん扱い商品 を混在して(同時に)ご注文いただく事は出来ませんので、予めご了承ください。

    商品をご注文される場合は、数量・種類(カラー・サイズほか)等を指定してから[買い物カゴに入れる]ボタンをクリックしてください。また、ご注文される商品を迷われている場合でもとりあえず[買い物カゴ]に入れておけば、後で購入意志(購入する・購入しない)の決定ができます。

    ご注文される商品の商品名・数量・価格・備考等を確認し、[ご注文手続きに進む]ボタンをクリックしてください。また、購入を取り消したい商品は、注文取消欄の[削除]ボタンをクリックしてください。なお、[買い物カゴ]の中は、サイト内のどのページからも確認する事ができます(上部メニューにある[買い物カゴ 当店扱い または 作家さん扱い ]をクリックしてください)。

    ご注文の内容に訂正がないかを再度確認し、[ご注文票(発注書)]にお進みください。

    [ご注文票(発注書)]の、1 お客様(ご請求先・送り主)のご連絡先、2 商品のお届け先、3 お支払い方法(と配達時間帯のご希望 当店扱い商品 のみ)、4 お客様への優先連絡方法  をご記入・選択していただき、画面下の[ご注文票(発注書)を確認をする]ボタンをクリックしてください。なお、お客様のご連絡先と商品のお届け先が異なる場合は、お届け先の方にお客様の方で、当店から商品がお届けされる旨を予めお伝えください(未連絡の場合、お届け先の方が受け取りを拒否される場合があります)。
※発送方法がゆうパック扱いの商品のみ「配達時間帯のご希望」の選択が可能です。
※複数商品を購入しお届け先が複数ある場合は、ご面倒ですが個別にご注文ください。

!お客様へ
[ご注文票(発注書)]に住所をご記入の際、機種依存文字・記号文字・特殊文字は、申し込み受付・配送手配等の手続きにおいてトラブルが生じる原因となりますのでご使用にならないでください。

    ご注文内容、1 お客様(ご請求先・送り主)のご連絡先、2 商品のお届け先、3 お支払い方法(と配達時間帯のご希望)、4 お客様への優先連絡方法  を確認し、画面下の[発注する(送信する)]ボタンをクリックしてください。以上で商品購入のお申し込み手続きは完了です。この後、お申し込み受付完了の画面が表示され、お客様のメールアドレス宛にご注文の控えのためのメールが送られます。

お支払い方法について

当店扱い商品 の場合は、株式会社 ゆうちょ銀行(JP BANK・ゆうちょ銀行)の郵便振替、郵便事業株式会社(JP POST・日本郵便)の代金引換または現金書留の3種類より選択してください。なお、1 お客様の(ご請求先・送り主)ご連絡先 と 2 商品のお届け先 が異なる場合は、代金引換はご利用できません。
※郵便振替・現金書留の場合は、商品代金先払いとなります。郵便振替の口座と現金書留の送金先は、お申し込み手続き完了後に控えとしてお送りするメールに記載しております。商品はご入金確認後、速やかに発送いたします。
※振り込み手数料は、お客様ご負担となります。詳細は、こちらをクリックしてください。
※代金引換の場合は、商品をお届けの際にお支払いください。

作家さん扱い商品 の場合は、郵便事業株式会社(JP POST・日本郵便)の現金書留または、作家さんの指定金融機関口座への振込の2種類うちどちらかを選択してください。
※商品代金先払いとなります。

送料について

1回のご購入申し込みで1ヵ所のお届け先につき、各商品ページに※1表示された税込み送料を申し受けます。商品を複数まとめて一度にご注文され、かつ配送先が1ヵ所の場合は、1個分の送料のみとなります。ただし、お買い上げいただく複数商品の中で一番高い送料(発送方法)が適用されます。また、配送先が複数ある場合は個別に送料を申し受けます。
※送料には梱包料も含まれておりますので、予めご了承ください。

!お客様へ
※1 各商品ごとに送料は異なりますのでご注意ください。当店扱い商品 の表示価格は神奈川県内へ発送、作家さん扱い商品 の表示価格は各作家さんの発送地域から最も近い地域へ発送した場合のものです。その他の地域への送料は各商品ページの[送料表]をクリックしご確認ください。

商品の発送方法について

商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

ご注文いただいた商品の発送は、郵便事業株式会社(JP POST・日本郵便)の定形郵便(簡易書留)・定形外郵便(簡易書留)か、ゆうパックにてお送りいたします。当サイトでは、送料が安く確実に商品がお届けできるような発送形態をとっており、商品によって定形または定形外郵便の簡易書留か、ゆうパックに振り分けています。配達時間帯指定が可能なのは、ゆうパックのみとなります。なお、定形または定形外郵便の簡易書留扱いの商品でも、配達時間帯指定をご希望されたい場合は、ご注文票(発注書)の連絡欄にご記入いただければ、ゆうパックの配達時間帯指定で商品をお送りする事は可能ですが、送料はゆうパックの代金になります(送料はメールにて別途ご連絡いたします)。
ゆうパックの配達時間帯指定は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時から選択できます。

商品の取り扱いとお届けについて

当店扱い商品 は、ご注文いただき、ご入金確認後、速やかに商品を発送いたします。また、代金引換の場合は、ご注文いただきましたら、速やかに商品を発送いたします(お届けまでの目安として、約1週間以内。もっと短期間にお届けできるよう努力いたしますが、万一お届けが遅れる場合は、必ずご連絡をさしあげます)。
下記より商品をお届けいたします。

 : 気まぐれネコめくり【お店編】
 : 〒247-0062 神奈川県鎌倉市山ノ内 613-9

作家さん扱い商品 は、各作家さんより商品をお届けいたします。
発送までの日数は、各作家さんにより若干異なりますが出来る限り迅速に対応するよう各作家さんとの取り決めになっております。また、基本的には、郵便事業株式会社(JP POST・日本郵便)の定形または定形外郵便の簡易書留か、ゆうパックですが、作家さん(または商品)によって宅配業者やお届け時間帯指定の有無などは異なる場合があります。詳しくは、作家さんにメールでお問い合わせください。

なお、当店扱い商品作家さん扱い商品 どちらの場合も、一度にご注文が殺到し、万一商品が品切れとなりすぐにお届けできない場合や諸般の事情によりお届けが遅れる場合には、メールまたは電話などにてご連絡させていただきます。
また、商品の数量に限りがある場合は、その商品ページに表記し、ご注文の先着順とさせていただきますので、予めご了承ください。

交換・返品・返金について

当店扱い商品作家さん扱い商品 どちらの場合も、万一商品がお気に召さなかった場合は、未開封に限り商品到着後10日以内なら返品が可能です(返送料はお客様でご負担ください)。返金は商品が発送元に到着後、ご請求金額より返金手数料(現金書留代)を引いた金額を現金書留にてお送りいたします。
また、配送途中の破損などによる返品交換は、ご連絡のうえ送料着払いにて商品を発送元にご返送ください。在庫などの状況により交換品の納期はご相談させていただく場合がありますが、極力速やかに対応をさせていただきます(一点ものにつきましては、ご請求金額を全額返金させていただきます)。
なお、受注制作品とオーダーメイド品につきましては、返品・交換はご遠慮願います。
お客様の手違いによって破損などが生じた場合、修理が可能な場合もありますのでご相談ください(有料となります)。

当店扱い商品 の返送先

 : 〒247-0062 神奈川県鎌倉市山ノ内 613-9
 : デザインルーム TANGO内  気まぐれネコめくり【お店編】
 : 0467-39-5403

作家さん扱い商品 の返送先は、作家さんへご連絡のうえ作家さんの発送元へお願いいたします。

お問い合わせについて

当店扱い商品 についてのお問い合わせや質問などは、『連絡*お問い合わせ専用フォーム』にてお願いします。ご返答は、すぐにできる場合と時間・日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
作家さん扱い商品 の場合、作家さんと直接になりますので、お問い合わせや質問などもメールにてお願いします。ただし、作家さんによってご連絡方法やご返答の時間が異なる場合もありますのでご了承ください。
※当サイトに関係のない内容のお問い合わせなどはお断りいたします。また、その場合はご返答致しません。

予めご了承いただきたい事項

  • 当サイトに掲載の商品写真の色は、現品と多少異なる場合がございます。
  • 手作り品につき、各商品によってサイズ・形状などが若干異なる場合が生じます。
  • 全ての商品について、お子様やペットなどが誤飲、破損等の事故がないようご注意ください。
  • 商品は、洗ったり、熱をくわえたりしないようご注意ください。
  • 商品は、作家さんが一点ずつ心を込めて制作されたものですので、その目的以外に使用しないでください。
  • コメントなど、内容が不適切である場合は、削除させていただきます。
  • 類似または酷似した通販サイトがある場合は、ご注意ください。
  • 当サイトでは、商品の売り込み・新着情報などのメールやメールマガジン等はお送りいたしません。
  • 万一、不審に思われた場合は、『連絡*お問い合わせ専用フォーム』に、お問い合わせください。

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